"Tuloksekas myynti- ja asiakaspalvelu"-koulutus 4 t. 30-59 henk.

Normaalihinta €1,799.00 Alennuksessa

 

Tämä koulutuspaketti sopii suorasti tai välillisesti myynnillisissä asiakaspalvelutehtävissä toimiville henkilöille.

Koulutuksen avulla myyjä/edustaja sisäistää syvällisemmin roolinsa ja saa konkreettisia ohjeita siitä, miten myyntityöhön ja asiakkaisiin tulee suhtautua, jotta työ tuottaa tulosta ja on mielekästä.

Pidempään myyntityötä tehneet saavat koulutuksesta lisää motivaatiota ja sparraavan kertauksen myynnin perusteista.

Koulutus sopii sekä myynti- tai tiimipäivän yhteyteen, että omaksi koulutusaamu- tai iltapäiväksi.

Tämä 1/2 päivän koulutuspaketti koostuu osallistavasta luennosta ja ryhmäpohdinnoista.

 

Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia osa-alueita:

  • Oman myyntiroolin sisäistäminen ja tavoitteellisuus
  • Hyvän asiakaskokemuksen merkitys ja luominen
  • Onnistuneen myyntityön perusedellytykset
  • Myyntiprosessi
  • Asiakkuudenhallinnan perusteet ja merkitys (CRM)
  • Haasteellisten asiakastilanteiden käsittely

Koulutuksen kokonaiskesto on 4 tuntia, josta noin 2 tuntia on luentomuotoista koulutusta, 1 tunti ryhmätyöskentelyä ja 1 tunti taukoja).


Pakettiin sisältyvä koulutus toteutetaan erikseen sovittavana ajankohtana asiakkaan järjestämässä luentotilassa Suomessa, alle 150 km:n etäisyydellä Lahdesta. Yhdensuuntaisen etäisyyden ylittäessä 150 km, veloitetaan lisäksi luennoitsijan matkakuluna 0,41 €/km ja etäisyyden ylittäessä 400 km luennoitsijan toteutunut majoituskulu yhdeltä yöltä.   

Real Rainmakers järjestää haluttaessa myös luentotilan, mutta tilakustannus tai mahdolliset tarjoilut eivät sisälly tämän pakettitarjouksen hintaan.